CARTE DE VISITE ROUTENS
Situation...
CONTEXTE : En mars 2025, la marque Routens s’est entouré d’un graphiste pour la refonte de son identité visuelle. Avec comme principal objectif de moderniser son logo pour rester fidèle à son positionnement haut de gamme.
J’ai eu pour mission de proposer un nouvel univers graphique pour les cartes de visite en version génériques et nominatives, avec la contrainte de respecter la charte graphique en place.
Problématique...
Comment refondre totalement une carte de visite, alors que l’identité visuelle de Routens m’est inconnue et qu’il faut respecter une charte graphique, sans avoir jamais conçu de carte de visite ?
Activitées concernées...
Activité 1 - Réalisation d'une veille
Pour commencer le projet, j’ai noté la demande de ma tutrice dans mon carnet. J’ai ensuite reçu par mail et pris connaissance de l’ensemble des outils nécessaires à la réalisation du projet (charte graphique, logo, organigramme de l’entreprise, etc.). J’ai poursuivi avec une phase de veille inspirationnelle. J’ai tout d’abord reçu et analysé la carte de visite initialement utilisée par l’entreprise, puis j’ai utilisé les plateformes Pinterest et Google afin de m’inspirer et de faire émerger de nouvelles idées.
Activité 2 - Création de contenus
Une fois la phase d’analyse et de réflexion terminée, j’ai pu commencer à réaliser des ébauches papier afin d’y voir plus clair et de trier mes idées. Après ce travail, j’ai décliné ces propositions en version digitale. J’ai ensuite sélectionné les outils de communication transmis, en choisissant ceux qui me semblaient les plus pertinents pour la création de ce nouvel outil de communication. Une fois les ébauches finalisées, je les ai présentées à ma tutrice afin de les ajuster avant de les envoyer à l’associé gérant des enseignes Routens.
Activité 3 - Produire et diffuser des solutions de communication
Ce projet a connu plusieurs modifications avant d’être validé par l’associé gérant des enseignes Routens. Plusieurs éléments nous ont ensuite amenés à faire des ajustements.
Finalement, avec Laura, ma tutrice, nous avons trouvé une version finale et avons pu envoyer les cartes de visite digitales à l’imprimeur, une semaine avant la fin de mon stage.
Activité 4 - Acheter des prestations
L’entreprise Routens travaille déjà avec des partenaires pour la communication et l’impression de ses supports, notamment pour les cartes de visite. Afin de répondre aux exigences de l’activité n°4 et de mettre en pratique mes compétences, j’ai réalisé une simulation de mise en concurrence de prestataires. J’ai tout d’abord pris connaissance des attentes et des contraintes de l’entreprise concernant le rendu souhaité : impression de cartes de visite au format 8,5 × 5,4 cm, en quadri recto/verso, sur papier couché demi-mat 350 g, avec pelliculage mat et vernis sélectif recto/verso. J’ai ensuite élaboré un tableau de scoring afin d’identifier et de comparer plusieurs prestataires situés à Grenoble et dans ses alentours. Ma tutrice m’a également transmis le contact d’un prestataire susceptible de proposer un devis adapté aux besoins de l’entreprise. J’ai donc rédigé et envoyé une demande de devis par mail à ce prestataire.
Pour les autres imprimeurs, les recherches ont été effectuées directement sur leurs sites internet afin d’identifier les offres correspondant le mieux aux attentes de Routens. À l’issue de cette analyse, le prestataire habituel de l’entreprise, Krief Communication, a finalement été retenu. Suite à plusieurs échanges entre ma tutrice et le prestataire, différents ajustements ont été apportés avant le lancement en impression :
– Demande initiale : 9 jeux de cartes de visite
– Réception du devis réactualisé : 9 jeux de 100 exemplaires (au lieu de 9 jeux de 250 exemplaires)
– Nouvelle demande de prix : 7 jeux de 100 exemplaires
– Envoi des gabarits définitifs : 6 jeux de 100 exemplaires (suite à la suppression d’une mention)
– Correction du fichier de vernis sélectif
Après validation finale, les maquettes définitives ont été envoyées aux formats conformes aux exigences d’impression.
Activité 5 - Contrôler et évaluer des solutions de communication
L’analyse des résultats liés à la création de ce support de communication sera réalisée après la fin de mon stage. Il est prévu que je reçoive un échantillon des cartes de visite imprimées le 19 décembre, ou que ma tutrice me les transmette après mon stage si la réception a lieu durant le week-end. Je resterai en contact avec ma tutrice, afin d’obtenir des données quantitatives, telles que le nombre approximatif de clients repartant du magasin avec une carte de visite, ainsi que le nombre de personnes ayant contacté les magasins grâce à ce support.
Des retours qualitatifs seront également recueillis, notamment concernant la praticité de la carte, son esthétisme et l’image professionnelle qu’elle renvoie. (En raison des délais de réalisation et de remise du rapport de stage, il ne m’est pas possible d’effectuer l’analyse des résultats avant son dépôt. Toutefois, cette analyse reste prévue et sera réalisée ultérieurement afin d’évaluer l’efficacité de ce support de communication.)
Mes réalisations...
Voir la suite de mes réalisations sur le Drive
Logiciels et outils utilisés...
Pinterest : plateforme utilisée pour la recherche d’inspirations visuelles et de tendances graphiques.
Cartes d’origines : support d’observation permettant d’analyser les anciens visuels et d’identifier les éléments à améliorer.
Google : outil de recherche complémentaire à Pinterest, utilisé pour trouver des références graphiques et des exemples de cartes de visite.
Canva Pro : outil de création graphique utilisé pour réaliser les premières maquettes et retravailler les cartes de visite.
Indesign : logiciel de PAO utilisé pour finaliser le projet, assurer une mise en page professionnelle et la vectorisation des polices.
Google Drive : espace de stockage et de partage permettant de déposer les fichiers, preuves et documents liés au projet.
Blocs notes : outil utilisé pour réaliser des croquis et visualiser les premières idées de visuels.
Google Sheets : outil utilisé pour créer le tableau de scoring et comparer les prestataires.
Email : moyen de communication utilisé pour transmettre la demande de devis, recevoir les réponses des prestataires et échanger les outils nécessaires au projet (charte graphique, logo, etc.).
Google doc : outil utilisé pour la rédaction et l’analyse des résultats du projet.
Notes (Iphone, Mac) : outil de prise et de partage de notes utilisé pour échanger avec ma tutrice et faciliter l’organisation et la répartition des tâches.
Résultats...
Résultats quantitatifs :
Environ 10 cartes distribuées par semaine et par magasin
Soit un total estimé de 40 cartes par semaine (variable selon le trafic en boutique)
Distribution plus importante le samedi, jour de forte affluence
Les cartes actuelles sont toujours en circulation :
Pas de réimpression nécessaire à ce jour
Certains vendeurs utilisent encore leurs anciennes cartes nominatives pour éviter le gaspillage
Résultats qualitatifs :
Accompagnement du changement d’identité visuelle :
La carte participe à la transition entre l’ancien et le nouveau logo
Elle contribue à faire connaître la nouvelle image de marque
Outil d’aide à la vente :
Elle constitue la dernière trace laissée au client après l’échange en magasin
Elle permet de clôturer la relation client de manière professionnelle
Maintien du lien avec le client :
Facilite la prise de contact ultérieure avec le magasin
Sert de support pratique pour retrouver les coordonnées
Potentiel levier commercial :
Si l’expérience en magasin est positive, la carte peut inciter à un futur achat
Le client peut la conserver : soit pour un achat à court terme, soit pour un projet différé (ex : achat de vélo plus tard)
Limites actuelles :
Pas encore de données permettant de mesurer le taux de retour client grâce à la carte
Impact commercial réel encore difficile à quantifier à ce stade
















